Informativa sulla privacy

Introduzione

La presente informativa sulla privacy riguarda esclusivamente i clienti e gli utenti dei nostri servizi online di Portugaliacork S.A.. Portugaliacork si adopera per garantire la protezione della sua privacy quando utilizza i nostri servizi. Pertanto, abbiamo una politica che definisce le modalità di trattamento e protezione dei suoi dati personali. Qualsiasi modifica apportata a questa politica sulla privacy può essere consultata visitandoci online. Portugaliacork S.A. è il Titolare del trattamento dei dati personali che lei ci comunica e pertanto è responsabile dei suoi dati personali ai sensi dell'Autorità portoghese per la protezione dei dati (CNPD) e della Direttiva UE 95/46/CE. I suoi dati personali sono conservati nell'UE e potrebbero essere divulgati alle nostre filiali all'interno della Società Portugaliacork (troverà le nostre filiali nella pagina "Contatti" - società affiliate). Ciò significa che i suoi dati, in alcuni casi, possono essere elaborati al di fuori dell'area SEE. In qualsiasi caso di trasferimento dei suoi dati personali in un Paese al di fuori dell'area SEE, la filiale Portugaliacork coinvolta garantirà l'applicazione delle clausole contrattuali standard relative al processo di privacy dei dati approvate dall'UE.

Come utilizziamo i suoi dati personali?

Fornendo i suoi dati personali, lei ci autorizza a utilizzare i dati raccolti per adempiere ai nostri impegni nei suoi confronti e per fornirle il servizio che si aspetta. Abbiamo bisogno dei suoi dati per i seguenti scopi:

Per creare il suo account personale su Portugaliacork Shop (ad esempio, il suo nome e il suo indirizzo e-mail).
Per elaborare i suoi ordini tramite i nostri servizi online (ad esempio, il suo nome, indirizzo, data di nascita e dati bancari).
Per inviare notifiche via SMS sullo stato della consegna (ad esempio, il suo numero di cellulare).
Per inviarle offerte di marketing come newsletter e cataloghi (ad esempio, il suo indirizzo e-mail, il suo nome e il suo indirizzo postale).
Per contattarla in caso di problemi con la consegna dei suoi articoli (ad esempio, numero di telefono, indirizzo).
Per rispondere alle sue domande e per informarla su servizi nuovi o modificati (ad esempio, il suo indirizzo e-mail).
Per notificare i vincitori dei concorsi organizzati online (ad esempio, il suo indirizzo e-mail, il nome, l'indirizzo di casa e il numero di telefono).
Per gestire il suo conto, effettuando controlli sul credito (ad esempio, nome, indirizzo, data di nascita).
Analizzare i suoi dati personali per fornirle offerte e informazioni di marketing pertinenti (ad esempio, nome, abitudini di acquisto).
Per convalidare la sua età legale per fare acquisti online (ad esempio, la data di nascita).
Per inviarle sondaggi al fine di darle la possibilità di influenzare la nostra offerta e il nostro servizio (ad esempio, l'indirizzo e-mail).

Conserveremo i suoi dati solo per il tempo necessario a svolgere i nostri servizi nei suoi confronti o per il tempo richiesto dalla legge. Dopodiché i suoi dati personali saranno cancellati. Non possiamo rimuovere i suoi dati quando esiste un requisito legale di conservazione, come ad esempio le regole di contabilità, o quando esistono altri motivi legali per conservare i dati, come ad esempio un rapporto contrattuale in corso.
I suoi diritti ai sensi della Legge sulla Protezione dei Dati del 1998 non saranno intaccati.

Quali sono i suoi diritti?

Ha il diritto di richiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso. Se i suoi dati sono errati, incompleti o irrilevanti, può chiedere la correzione o la rimozione delle informazioni. Annualmente, ha il diritto di richiedere una documentazione scritta sui dati personali che la riguardano in possesso dei nostri archivi. Può ritirare il suo consenso all'utilizzo dei dati per scopi di marketing (ad esempio, l'invio di cataloghi, newsletter o offerte) in qualsiasi momento.
Può contattarci inviando una lettera a Portugaliacork S.A. Rua dos Alquebres 221, 4500-027 Espinho, Portogallo, o inviando un'e-mail a info@portugaliacork.com.

Chi ha accesso ai dati?

Non trasmettiamo, vendiamo o scambiamo mai i suoi dati a terzi per scopi di marketing al di fuori di Portugaliacork. I dati trasmessi a terzi, ad esempio agli agenti di spedizione in relazione alla consegna di merci, vengono utilizzati solo per rispettare gli impegni assunti da Portugaliacork nei suoi confronti. Portugaliacork può anche fornire i suoi dati personali a organizzazioni quali agenzie di riferimento creditizio o di recupero crediti ai fini della verifica del rating, del controllo dell'identità e del recupero crediti.

Come proteggiamo i suoi dati?

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati da perdita, manipolazione, accesso non autorizzato, ecc. Adattiamo continuamente le nostre misure di sicurezza in linea con il progresso e gli sviluppi tecnologici. In Portugaliacork proteggiamo i suoi dati utilizzando la crittografia. Secure Sockets Layer (SSL) è una funzione che cripta tutte le informazioni inviate tra acquirente e venditore.

Acquisti con carta

Per rendere gli acquisti con carta con noi il più sicuri possibile, tutte le informazioni vengono inviate in forma criptata utilizzando il protocollo SSL. Ciò significa che le informazioni vengono trasmesse attraverso una connessione sicura e che i dati della sua carta non possono essere letti da terzi.
Per gli acquisti con carta lavoriamo con un agente di pagamento autorizzato che ci aiuta a verificare direttamente con la sua banca che la carta sia valida per gli acquisti. Il nostro agente di pagamento elabora i dati della sua carta in modo corretto, secondo lo standard di sicurezza internazionale PCI DSS, sviluppato dalle società di carte di credito. Ciò significa che i dati della sua carta vengono elaborati con un livello di sicurezza molto elevato.
Quando paga con carta, ci riserviamo il diritto di effettuare un controllo dell'identità.

Informativa sulla privacy per i candidati

Ci assumiamo la responsabilità di tutti i dati personali che riceviamo durante le assunzioni o i concorsi. Questi dati vengono elaborati all'interno dell'organizzazione del Paese in cui lei presenta la sua candidatura, mentre i dati vengono conservati in Portogallo. Se ci presenta una candidatura, ci autorizza a trattare i suoi dati personali nell'ambito del nostro processo di reclutamento. Conserviamo i suoi dati solo con il suo consenso. La politica di Portugaliacork è quella di non chiedere ai candidati informazioni sensibili online. Pertanto, non ci fornisca informazioni sensibili (ad esempio, razza, etnia, opinioni politiche, religione o appartenenza a un sindacato). Cercheremo di rispondere alla sua domanda di lavoro il più rapidamente possibile.

I biscotti

Un cookie è un piccolo file di testo che viene salvato e, durante le visite successive, recuperato dal suo computer o dispositivo mobile. Portugaliacork utilizza i cookie per migliorare e semplificare la sua visita. Non utilizziamo i cookie per memorizzare informazioni personali o per divulgare informazioni a terzi. Esistono due tipi di cookie: permanenti e temporanei (cookie di sessione). I cookie permanenti vengono memorizzati come file sul suo computer o dispositivo mobile per un periodo non superiore a 12 mesi. I cookie di sessione sono memorizzati temporaneamente e scompaiono quando si chiude la sessione del browser. Utilizziamo i cookie permanenti per memorizzare la scelta della pagina iniziale e per memorizzare i suoi dati se seleziona "Ricordami" al momento del login. Utilizziamo i cookie di sessione quando utilizza la funzione di filtraggio dei prodotti, per verificare se ha effettuato il login o se inserisce un articolo nella borsa della spesa. Può cancellare facilmente i cookie dal suo computer o dispositivo mobile utilizzando il suo browser. Per istruzioni su come gestire ed eliminare i cookie, consulti la sezione "Aiuto" del suo browser. Può scegliere di disabilitare i cookie o di ricevere una notifica ogni volta che un nuovo cookie viene inviato al suo computer o dispositivo mobile.
La preghiamo di notare che se sceglie di disabilitare i cookie, non potrà usufruire di tutte le nostre funzioni.

Cookie di terze parti

Utilizziamo cookie di terze parti per raccogliere statistiche in forma aggregata in strumenti di analisi come Google Analytics e Core Metrics. I cookie utilizzati sono sia permanenti che temporanei (cookie di sessione). I cookie permanenti vengono memorizzati sul suo computer o dispositivo mobile per un periodo non superiore a 24 mesi.

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Data: 11 04 2022